Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan lovamosviendo.com, nos escriben, se suscriben al podcast o solicitan información sobre nuestros servicios audiovisuales, incluido Mi historia.
1. Quién es el responsable
Polifer Online S. L., NIF B88075734, es el titular de Lo Vamos Viendo y responsable del tratamiento de los datos descritos aquí.
- Domicilio: Centro de Iniciativas Empresariales (EiE), calle Blas de Cabrera, 23, 28806 Alcalá de Henares, Madrid, España.
- Registro Mercantil de Madrid: tomo 37.504, folio 171, sección 8, hoja M-668556, inscripción 1.
- Contacto y ejercicio de derechos: info@lovamosviendo.com.
- Teléfono de contacto: +34 918 306 608.
El domicilio de contacto del titular es distinto del lugar de las entrevistas, que se realizan en Paracuellos del Jarama (Madrid).
2. Qué datos tratamos y para qué
Consultas y solicitudes de información
Tratamos tu nombre, correo electrónico, el teléfono si lo facilitas, el servicio que seleccionas y el contenido del mensaje para responder, contactar contigo y valorar tu solicitud. Para solicitudes relacionadas con un posible servicio, la base es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD). Para otras consultas, tratamos los datos que decides proporcionarnos con tu consentimiento (artículo 6.1.a).
Los campos obligatorios se identifican en cada formulario. Si no facilitas los datos necesarios, no podremos tramitarlo. El teléfono del formulario de servicios es opcional. No solicitamos datos sensibles, documentos de identidad ni información personal de terceros en la consulta inicial. Enviar una consulta no supone contratar ni suscribirse a publicidad.
Suscripción a los nuevos episodios
Si te suscribes expresamente, utilizamos tu correo y los datos que facilite el formulario de suscripción para enviarte novedades del podcast. La base es tu consentimiento, que puedes retirar mediante el enlace de baja de los mensajes o escribiéndonos. La suscripción se gestiona con MailerLite, como proveedor de este servicio. Su tecnología puede registrar datos de entrega e interacción con los correos; puedes pedir información u oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo cuando proceda.
Prestación de servicios audiovisuales
Si se acuerda un servicio, se tratarán los datos de contacto, coordinación y facturación necesarios para preparar y realizar el trabajo, ejecutar el contrato y cumplir las obligaciones legales aplicables (artículos 6.1.b y 6.1.c del RGPD). Las características y condiciones se concretan antes de contratar.
Funcionamiento y seguridad de la web
El alojamiento y las herramientas de seguridad pueden tratar datos técnicos, como la dirección IP, fecha, navegador y registros de acceso, para servir la web y prevenir accesos indebidos, fraude y abuso. La base es el interés legítimo en mantener el servicio y proteger sus sistemas (artículo 6.1.f), ponderado con tus derechos. Las cookies y los servicios opcionales se describen en la política de cookies.
3. Privacidad de las entrevistas personales
Una entrevista puede contener imagen, voz, recuerdos y datos biográficos. Antes de grabar se informará a la persona protagonista sobre las finalidades, quién podrá acceder, las condiciones de entrega y los criterios de conservación. La autorización para captar y utilizar imagen y voz se documentará de forma específica, con el alcance acordado.
Que un familiar solicite o regale la entrevista no sustituye la voluntad ni la autorización de la persona entrevistada. La participación debe ser libre. Puedes indicar qué temas prefieres no abordar y plantear tus dudas antes de grabar.
Una entrevista privada no se publicará en el podcast, las redes sociales, esta web o la publicidad por el mero hecho de contratar el servicio. Cualquier difusión que requiera autorización se solicitará por separado, indicando su finalidad y alcance. Aceptar esta política o enviar un formulario no constituye una cesión general de los derechos de imagen.
No es necesario contar datos de salud, creencias, orientación sexual u otras categorías especialmente protegidas. Si un proyecto requiriese tratarlos, deberán valorarse previamente su necesidad y las garantías aplicables y, cuando corresponda, recabarse consentimiento explícito conforme al artículo 9 del RGPD. No compartas datos privados innecesarios de otras personas.
La participación de menores o personas que necesiten medidas de apoyo exige valorar previamente las autorizaciones y garantías legales correspondientes; no queda autorizada mediante el formulario. Esta propuesta no incluye custodia indefinida de vídeos ni entrega de mensajes tras un fallecimiento.
4. Durante cuánto tiempo se conservan
- Consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar el seguimiento solicitado. Cerrada la consulta, solo se conservará lo necesario para atender obligaciones o posibles responsabilidades.
- Suscripciones: mientras mantengas la suscripción, sin perjuicio de conservar de forma limitada la prueba del consentimiento o de la baja cuando resulte necesario.
- Contratos y facturación: durante la relación y los plazos legales de conservación y prescripción aplicables.
- Grabaciones, material de trabajo y entregas: el plazo concreto y las condiciones de conservación se informarán y acordarán antes de grabar. No se ofrece almacenamiento permanente.
- Datos técnicos y cookies: conforme a su finalidad de seguridad o funcionamiento y a los periodos indicados en la política de cookies.
Cuando proceda la supresión y deban atenderse responsabilidades legales, los datos se conservarán bloqueados en los términos de la normativa. Después se eliminarán de forma adecuada.
5. Quién puede acceder a los datos
Puede acceder el personal autorizado y los proveedores necesarios de alojamiento, correo, mantenimiento, seguridad, suscripciones y, en los servicios contratados, apoyo técnico audiovisual, bajo las condiciones que correspondan a su función. También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos tus consultas ni las incorporamos automáticamente a listas comerciales.
MailerLite se utiliza para las suscripciones. Puedes consultar su política de privacidad y su acuerdo de tratamiento, que describe sus subencargados y las garantías para las transferencias internacionales, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando resulten aplicables.
Al abrir enlaces a YouTube, Spotify, Instagram u otras plataformas, o al autorizar contenido incrustado de terceros, esos servicios pueden tratar datos conforme a sus propias políticas. Su uso puede implicar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. La información sobre proveedores, garantías aplicables y cómo obtener copia de ellas puede solicitarse al correo de privacidad.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan, así como retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior, escribiendo a info@lovamosviendo.com o al domicilio indicado. Describe tu petición y facilita lo necesario para identificarla; solo se pedirá información adicional de identidad si existen dudas razonables.
Responderemos en los plazos del RGPD: con carácter general, un mes, ampliable en los supuestos legalmente previstos, informándote de ello. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
La retirada de una autorización de imagen y las solicitudes sobre entrevistas se valorarán conforme a su alcance, la normativa aplicable y los derechos de las demás personas afectadas. El contacto para plantearlas es el mismo correo.
7. Decisiones automatizadas y cambios
No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares sobre quienes consultan por estos servicios. Si cambia el tratamiento, actualizaremos esta información y, cuando corresponda, te informaremos o solicitaremos una nueva autorización.
Normativa de referencia: RGPD y Ley Orgánica 3/2018.